کتاب راهنمای مهارت های ارتباط تلفنی اثر ماری ریچاردز

انتشارات پویش مدام منتشر کرد: امروزه به خصوص از زمانی که تلفن همراه به عنوان بخش جدایی ناپذیری از ابزارهای کسب وکار درآمده است دیگر نمی توانید مدیر یا کارشناس موفق و مؤثری باشید بدون این که بخش مهمی از زمان و فعالیت های شما در ارتباط با تلفن و موبایل باشد. تلفن می تواند برای کسب و کار شما هم مولد و سود آور و هم بسیار مضر هدر دهنده وقت و اعتیاد آور باشد. تلفن ارتباط بین شما با مشتریان ذی نفعان و کارکنان را برقرار می …