کتاب عذرخواهی یک دقیقه‌ای اثر کنت بلانچارد

عذرخواهی یك دقیقه‌ای مشخصا قلب كار و زندگی ما را هدف قرار می‌دهد و در این دنیای پرمشغله قرن بیست و یكم بسیار به‌موقع و ضروری است. می‌آموزد چگونه مسئولیت كامل اشتباهاتمان را گام‌به‌گام بر عهده گیریم و با به‌كارگیری اصول اخلاقی، حس واقعی تمامیت را به بهره‌وری برسانیم. عذرخواهی صادقانه نشانه قطعی قدرتمندی است و می‌تواند مهارت‌های شخصی و مدیریتی ما را به بالاترین مراحل ارتقاء دهد.
…