کتاب گنج پنهان اثر فرشید عبدی ، شقایق ابوالمکارم

انتشارات چالش منتشر کرد:در داده های مشتری گنجی پنهان است که از طلا نیز با ارزش تر است. برای دستیابی به این کنج پنهان باید علاوه بر CRM، دانش مربوط به تحلیل داده ها را فراگرفت و با ابزارهای استخراج این گنج پنهان آشنا شد. داده کاوی از متداول ترین ابزارهای تحلیل داده ها است. کتاب گنج پنهان در تلاش است که توان تحلیل داده های مشتریان را با استفاده از داده کاوی در شما ایجاد کند. خوانندگان در این کتاب با چه مباحثی آشنا خواه…